安誠保險公司積極開展3·15系列活動
發布時間:2019-03-15 10:29:00 點擊量:0
在第36個國際消費者權益日來臨之際,安誠保險公司積極響應銀保監會、中保協號召,組織各分支機構圍繞“以消費者為中心優化服務”主題,開展了3·15 保險消費者權益保護系列宣傳活動。
3·15 活動期間,安誠保險各分公司紛紛走進各大型社區、廣場、街區,開展“保險進社區—‘誠’與您同行”戶外宣傳活動,通過現場解答、發放保險普及讀物等方式,向公眾宣傳保險知識,引導消費者理性消費、依法維權,增強保險消費者維權意識,提高消費者對保險產品和服務的認識。活動期間,各分公司分別開展了“總經理接待日”、“重點客戶拜訪懇談會”、“安誠催您領賠款”、“安誠客戶年審專場”等專項活動,現場了解客戶訴求,受理客戶需求、開通綠色通道,解決消費者在保險服務及理賠方面存在的實際問題,以實際行動履行保險服務承諾。
通過3·15 系列宣傳活動,公司與廣大消費者進行了面對面的交流與互動,展示了安誠保險公司踐行服務承諾,積極服務大眾的良好形象。今后,安誠保險公司將一如既往堅持“以客戶為中心”的服務理念,優化客戶服務流程,增強客戶體驗感,提升客戶服務滿意度,進一步樹立公司品牌形象與良好口碑。
(安誠保險客服中心)