7月20日以來，河南鄭州突發暴雨，安誠保險公司積極主動擔當作為，貫徹落實習近平總書記關于防汛救災重要指示，迅速反應、全力應對、組織啟動各項應急保障措施，總分協調、上下聯動，有序開展了救援搶險、人員安置等各項工作。

一方有難，八方支援！

20日傍晚，安誠保險公司黨委書記、董事長周平第一時間對搶險救災工作提出要求，公司黨委副書記、擬任總經理周炯作出部署，由分管領導牽頭，總、分公司迅速成立搶險救災工作領導小組，并分別設立理賠應急處理工作組、災害救援保障工作組，緊急劃撥1000萬應急資金投入現場賠付。同時，調集總部和山東、安徽等地分公司大批查勘員、查勘車，抽調專業骨干人員奔赴河南，調配全國救援車、拖車及維修資源，全面做好各方面的救援和客戶安撫工作。

啟動預案，全力保障！

河南分公司迅速啟動災情應急預案，河南分公司黨支部書記、副總經理韋燕燕帶領河南分公司干部員工堅守一線，全力保障理賠及客戶服務工作。

一是河南分公司理賠條線全體人員24小時待命，啟動24小時理賠報案服務。

二是簡化理賠手續，針對受災案件開通賠付綠色通道，加快案件處理。

三是開通預付賠款通道，因本次事故導致意外身故，經政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的，可直接申請理賠；死亡證明、火化證明、戶口注銷證明等相關資料可后續補充提供。

四是全面做好后勤保障工作，嚴格落實應急值守，做好網絡、配電等應急保障，做好員工安撫，引導正確輿論導向，明確專人落實向總公司、監管機關的工作對接及數據報送。

目前，客服服務及理賠工作正有序開展。截至7月22日上午9點，安誠保險河南分公司已接到此次災情水淹車事故報案218件，公司第一時間與客戶主動聯系，做好了案件的登記、救援、查勘、理賠，并提醒和幫助客戶做好自身安全防范。

安誠保險公司將上下團結一心，在政府、監管機關的統一部署下，全力配合、全力搶險、支持河南、共克時艱。

（安誠保險  陶濤）