2022年9月5日12時52分，四川省甘孜州瀘定縣磨西鎮附近發生6.8級地震，地震發生后，安誠保險公司高度重視，迅速響應，第一時間啟動重大突發事件應急預案，推出8項服務舉措，為廣大客戶提供快速、便捷、人性化服務。

一是安誠保險四川分公司全體理賠人員處于工作待命狀態，保持通訊24小時暢通，隨時準備支援受災地區的救災工作。

二是主動開展客戶排查工作，充分發動公司員工、銷售人員、相關渠道人員，積極尋找受災客戶，并根據公司承保信息，主動聯系合作單位開展排查，以便及時為承保客戶提供幫助和支持。

三是開通24小時95544報案受理及咨詢，主動接受其他相關人員報案、柜面報案。

四是在條件允許的現場設置理賠服務站或報案點，為客戶提供多渠道、24小時報案受理服務。

五是協助施救服務，聯合當地專業救援或維修單位，保證24小時施救工作。

六是協調車輛維修服務。協調修理單位對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，極速定損理賠；針對損失嚴重車輛，專人跟蹤，協商定損方案。

七是開通綠色通道，簡化理賠單證手續。簡化事故證明材料，簡化傷殘理賠申請鑒定手續，及時快捷辦理理賠；因本次事故導致意外身故，經政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的，可直接申請理賠；死亡證明、火化證明、戶口注銷證明等相關資料可后續補充提供。

八是提供預付賠款服務。在保險責任范圍內、損失暫時無法完全確定或治療尚未終結的案件，我司可對確定損失部分提供賠款預付。

安誠保險公司將持續關注地震災情發展態勢，踐行國企擔當，做好服務保障工作。

（安誠保險 宣）